Szanowni abonenci,

Informujemy, że z dniem 15 maja  2026 roku nastąpi zmiana warunków świadczenia usług w roamingu w Unii Europejskiej, Norwegii, Islandii i Liechtensteinie z uwagi na zmianę ceny hurtowej za transmisję danych oraz połączenia odebrane w roamingu w Unii Europejskiej, Norwegii, Islandii i Liechtensteinie wynikającą z Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/612 z dnia 6 kwietnia 2022 r. oraz Rozporządzenia Delegowanego Komisji (UE) 2021/654 z dnia 18 grudnia 2020 r.

Zmiany polegają na:
    1. Obniżeniu wysokości dodatkowych opłat pobieranych w ramach Polityki Uczciwego Korzystania z roamingu w Unii Europejskiej, Norwegii, Islandii i Liechtensteinie za:
        a) wykonane połączenie głosowe – do 0,09 zł za minutę wykonanego połączenia głosowego,
        b) wykonane połączenie głosowe – do 0,98 zł za 10 minut wykonanego połączenia głosowego,
        c) wysłaną wiadomość SMS – do 0,01 zł za 1 wysłany SMS,
        d) wysłaną wiadomość SMS – do 0,15 zł za 10 wysłanych SMSów,
        e) wysłaną wiadomość MMS – do 0,05 zł za 10 wysłanych MMSów,
        f) transmisję danych – do 4,77 zł za każdy GB (1024 MB) transmisji danych,
        g) odebrane połączenie głosowe – 0,01 zł za minutę odebranego połączenia głosowego.
        h) odebrane połączenie głosowe – 0,10 zł za 10 minut odebranego połączenia głosowego.

    2. Obniżeniu wysokości dodatkowych opłat pobieranych po przekroczeniu Limitów Roamingowych DATA na korzystanie z transmisji danych w roamingu w Unii Europejskiej, Norwegii, Islandii i Liechtensteinie za transmisję danych – do 4,77 zł netto za 1 GB.

    3. Podwyższeniu Limitów Roamingowych DATA na korzystanie z transmisji danych w roamingu w Unii Europejskiej, Norwegii, Islandii i Liechtensteinie.

Kurs referencyjny do przeliczeń to 4,2335 euro/zł ponieważ zgodnie z nowym rozporządzeniem obowiązuje średni kurs z kursów opublikowanych 15 stycznia, 15 lutego, 15 marca b.r.

Zmiany wynikają z konieczności aktualizacji wartości dodatkowych opłat pobieranych w ramach Polityki Uczciwego Korzystania z roamingu w Unii Europejskiej, Norwegii, Islandii i Liechtensteinie oraz opłaty za połączenie głosowe międzynarodowe do Unii Europejskiej, Norwegii, Islandii i Liechtensteinie w oparciu o referencyjne kursy walutowe publikowane przez Europejski Bank Centralny w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej.
W przypadku braku akceptacji powyższych zmian, przysługuje Państwu prawo wypowiedzenia umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych/ umowy o świadczenie usług komunikacji elektronicznej.
Oświadczenie o wypowiedzeniu umowy powinno zostać złożone do dnia 14 kwietnia 2026 r.
Ponieważ zmiany  wynikają bezpośrednio ze zmiany przepisów prawa oraz powodują obniżenie cen usług telekomunikacyjnych, w przypadku skorzystania z prawa wypowiedzenia umowy przed upływem czasu oznaczonego na jaki została zawarta, Operator może dochodzić od Państwa zwrotu zapłaty odszkodowania, o ile zostało przewidziane w umowie, w wysokości i na zasadach wskazanych w tej umowie.

Z poważaniem,
Zespół TK CHOPIN